最后更新:2026年5月21日

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常见问题

登录与账号

Q:为什么必须登录? A:AI 剧本、视频生成与 Token 同步需要账号,我们使用 Apple 登录识别您的身份。

Q:换手机后数据还在吗? A:使用同一 Apple 账号登录后,Token 余额与云端记录会同步;本地剧本/制作文件主要保存在您的设备上,请及时备份重要作品。


Token 与内购

Q:Token 是什么? A:Token 是应用内的消耗型虚拟货币,用于剧本 AI 与视频镜头生成等服务。

Q:内购后未到账怎么办? A:请先返回「个人」页查看余额;可尝试「购买 Token」页的恢复购买。若仍异常,请邮件联系我们并说明购买时间与档位。

Q:可以退款吗? A:消耗型 Token 内购退款请通过 Apple 官方渠道申请,开发者无法代替 Apple 处理账单退款。

Q:在哪里看消费记录? A:App 内「个人 → Token 消费明细」。